TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los Términos y Condiciones Generales se aplican a todos los acuerdos celebrados con Arctic Marathon.
Puede descargar y ver esto en la parte inferior de la página.

Estos son los puntos más importantes de un vistazo:

RESERVA - PAGO - DIVERSO DE VIAJE

Se concluye un acuerdo después de que el procedimiento de reserva se haya completado con éxito y haya recibido la confirmación del recibo de su pago. En Arctic Marathon su reserva es final.


Nota: Arctic Marathon solo enviará la confirmación de la reserva por correo electrónico. Por lo tanto, no lo recibirá por correo.

Asegúrese de que los datos que ingresó durante su reserva sean los mismos que en su pasaporte (pase de viaje internacional).
Si algo no está bien, repórtelo a Arctic Marathon lo antes posible.

Debido a que alquilamos su propio avión, no recibirá boletos aéreos. En la fecha de salida, sus datos están en la lista de pasajeros y debe mostrar su pasaporte para su identificación en el check-in en Amsterdam Schiphol.

Cambios después de reservar
Si aún desea realizar cambios después de que la reserva sea final, Arctic Marathon hará todo lo posible para que esto suceda. Sin embargo, no podemos garantizar nada. Si es necesario, maratón ártico
Pase los costos de cambio de € 50, así como cualquier costo adicional que se cobre a Arctic Marathon. Antes de realizar el cambio, siempre le haremos saber si, y de ser así, cuántos costos adicionales se cobrarán.

CANCELAR - RESPONSABILIDAD
SEGURO - FONDO DE GARANTÍA

Política de cancelación
Si el viaje necesita ser cancelado, debe notificarnos por escrito (por correo postal o correo electrónico). Arctic Marathon tiene condiciones de cancelación para esto.

Las condiciones generales de cancelación son las siguientes:
• En caso de cancelación antes del 1 de noviembre del año anterior al viaje: 50% de la suma total del viaje.


• En caso de cancelación entre el 1 de noviembre y el 31 de diciembre del año anterior al viaje: 30% de la suma total del viaje.


• No hay cancelación a partir del 1 de enero del año del viaje.
reembolso posible

PRESTA ATENCIÓN; NO HAY REEMBOLSO EN LAS ACTIVIDADES / EXCURSIONES RESERVADAS QUE RESERVA CON NOSOTROS

Responsabilidad del maratón ártico y responsabilidad del viajero

Arctic Marathon es responsable de cuidar las diferentes partes del viaje.
La responsabilidad de Arctic Marathon está de acuerdo con la ley de contrato de viaje.

Seguros

Arctic Marathon no ofrece cancelación o seguro de viaje como una opción con el paquete. Cada participante es totalmente responsable de contratar un seguro de viaje que cubra el viaje que ofrecemos. (También preste atención a la cobertura de maratón. No todos los seguros de cancelación ofrecen cobertura en caso de una lesión). Arctic Marathon recomienda a los participantes que se aseguren lo suficiente.

Fondo de garantía

Arctic Marathon está legalmente obligado a ofrecer a sus participantes un fondo de garantía. Como organización de viajes especializada, somos miembros del Fondo de Garantía para Operadores Turísticos Especializados (GGTO).

Pagamos la contribución de este fondo de garantía. Esto significa que usted como participante no tiene costos adicionales.

Arctic Marathon cumple totalmente con la ley de contrato de viaje.

Quejas
Si durante su viaje experimenta problemas con (una parte de) el viaje, como alojamiento o transporte, inicialmente debe incluir esto con el guía turístico para que puedan resolver el problema. Como operador turístico, estamos con usted como participante durante este viaje y podemos contactarlo en el sitio 24/7. Recibirá los datos de contacto de nosotros como participante.
Si una queja no se ha resuelto satisfactoriamente, debe enviarla por escrito a Arctic Marathon dentro del mes siguiente a la devolución.

La ley holandesa se aplica a todas las condiciones.

NOTA: Todas las imágenes y el material de video utilizado son indicativos. No se pueden derivar derechos de esto